Oeps! We hebben twee producten verwisseld

8 november 2024 – Helaas hebben we een verpakkingsfout gemaakt bij een beperkte hoeveelheid van het product Mora Crispy Chick’n Spicy. Daar zijn namelijk in de verpakking per ongeluk de Mora Crispy Chick’n Strips Original in gestopt. 

Deze fout is beperkt tot producten Mora Crispy Chick’n Spicy met een THT van 31-10-2025 en lotcode 4291. Het product is gedistribueerd via Albert Heijn, Jumbo en Plus.  

Consumenten die de Mora Crispy Chick’n Spicy met deze THT en lotcode hebben gekocht, mogen het product gewoon consumeren. Helaas ervaren ze dan niet de pittige kick die ze hadden verwacht. Mochten consumenten toch hun geld terug willen, dan kunnen ze door de genoemde lotcode uit de verpakking te knippen en deze op te sturen naar Mora onder vermelding van naam, adres, IBAN-rekeningnummer en tenaamstelling, het aankoopbedrag incl. portokosten terug ontvangen. Het adres is: Mora Consumentenservice, Postbus 65013, 5000 VH Tilburg.   

Mora stelt hoge eisen aan de veiligheid en kwaliteit van haar producten en biedt dan ook haar excuses aan voor dit ongemak. Het bedrijf zal alle maatregelen nemen om dit in de toekomst te voorkomen.  

Voor vragen kunnen consumenten contact opnemen met de Mora Consumentenservice via 0800-2356672 of via info@mora.nl.